Hos Ticketo tager vi din datasikkerhed alvorligt. Her kan du læse, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til.
1. Dataansvarlig
Ticketo er dataansvarlig for de oplysninger, der registreres til brug af selve platformen. For oplysninger relateret til specifikke events (f.eks. gæstelister), er den enkelte Arrangør dataansvarlig, og Ticketo agerer databehandler.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du køber en billet eller opretter en profil, indsamler vi følgende:
- Almindelige oplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type og enheds-ID (ved login).
- Betalingsoplysninger: Vi gemmer IKKE dine kortoplysninger. Disse håndteres krypteret og sikkert af vores betalingspartner Stripe. Vi gemmer udelukkende en reference til transaktionen for at kunne udstede billetten.
3. Hvad bruger vi oplysningerne til?
- At levere billetten sikkert til dig via e-mail.
- At give Arrangøren adgang til en gæsteliste, så de kan tjekke dig ind i døren.
- At forhindre svindel og sikre platformens integritet (f.eks. ved udsendelse af login-koder).
- At overholde den danske bogføringslov.
4. Hvem deler vi dine data med?
Vi sælger aldrig dine data til tredjepart. Vi deler dem kun med de nødvendige parter for at kunne levere vores service til dig:
- Arrangøren: Modtager dit navn, telefonnummer og e-mail for at kunne afvikle eventet og kontakte dig ved f.eks. aflysning.
- Stripe: Vores sikre betalingsudbyder.
- Neon / Netlify: Vores hosting- og databaseleverandører.
5. Dine rettigheder
Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke data vi har om dig, og du kan til enhver tid bede om at få slettet din profil (medmindre vi er forpligtet til at gemme specifikke transaktionsdata pga. bogføringsloven). Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@ticketo.dk.