Hjælpecenter

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Søg i alle svar, eller vælg om du er gæst eller arrangør. Finder du ikke svaret, skriver du til os nederst på siden.

Find min billet
Få billetlinket sendt igen
Mine billetter
Billetter og medlemskaber på din konto
Glemt adgangskode
Få en kode på mail og vælg en ny
Driftstatus
Se om alt kører som det skal
Kontakt

Fandt du ikke svaret?

Skriv til os, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Vi svarer typisk inden for et par timer på hverdage og senest næste hverdag.

  • Handler det om en billet, så skriv navnet på eventet og den mail du købte med.
  • Handler det om en betaling, så nævn dato og beløb. Send aldrig hele dit kortnummer.
  • Spørgsmål om selve arrangementet, refundering og adgang besvares af arrangøren. Arrangørens mail står i din billetmail.

Du kan også sende en almindelig mail til support@ticketo.dk.

Du får en bekræftelse på mail med det samme.